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Ridio es un lector de libros que ilustra lo que lees con IA. Aquí tienes cómo contactar y las respuestas a lo que más se pregunta.
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Respondemos en un plazo de 2 días laborables. Cuéntanos qué dispositivo usas y, si puedes, qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
¿Necesito cuenta?
No. Ridio no tiene registro: tu biblioteca, tus personajes y tus imágenes viven en tu dispositivo.
¿Qué es gratis y qué no?
Leer tus libros es gratis, incluidos los clásicos que vienen con la app. Generar ilustraciones con IA requiere una suscripción activa o un paquete de créditos: no hay cuota gratuita.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Desde Ajustes > tu Apple ID > Suscripciones, en tu propio dispositivo. La renovación se detiene al final del período en curso; conservas el acceso hasta esa fecha.
Cambié de móvil o reinstalé, ¿recupero mi plan?
Sí: abre el paywall (o Ajustes) y pulsa «Restaurar compras». Las imágenes ya generadas, en cambio, viven solo en el dispositivo donde se crearon.
¿Cómo denuncio una imagen?
Cada ilustración tiene un botón «Denunciar» que nos escribe a este mismo buzón, y otro para borrarla al instante. Revisamos todas las denuncias.
¿Cómo borro mis datos?
Desinstalar la app elimina todo, y dentro de Ajustes puedes borrar la biblioteca o las imágenes por separado. No guardamos tus libros ni tus imágenes en ningún servidor.
¿Se envía mi libro entero a la IA?
No. Solo los fragmentos de la página que estás leyendo, y únicamente después de que des permiso. Detalle completo en la política de privacidad.